Chính Sách Bảo Mật Wibu 47

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Wibu 47. Tài liệu này mô tả cách nền tảng casino trực tuyến Wibu 47 ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại wibu47.bet.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể bạn đang dùng điện thoại hay máy tính, đã đăng ký hay chỉ đang duyệt web. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ Wibu 47, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.

Wibu 47 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập thêm vì tò mò hay mục đích không liên quan đến dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không ai đọc được dạng gốc)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie khi có yêu cầu
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Các thông tin khác bạn tự nhập khi liên hệ hỗ trợ hoặc phản hồi khảo sát

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, hành vi điều hướng
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5)

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. Wibu 47 không xử lý thông tin cá nhân ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận lệnh nạp/rút tiền, phòng chống gian lận, đảm bảo tiền đến đúng chủ sở hữu.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, xác minh danh tính qua điện thoại/email.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bot và gian lận có tổ chức.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để tối ưu tốc độ, giao diện và tính năng.
• Thông tin & tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Wibu 47 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà phát hành Slots, Live Casino) nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đơn vị thứ ba được ủy quyền hỗ trợ kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định cấp phép.
• Bảo vệ quyền lợi Wibu 47: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp bằng chứng giao dịch cho cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu người dùng Wibu 47 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Wibu 47 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256. Nhân viên Wibu 47 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log kiểm toán.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày vào hệ thống dự phòng riêng biệt, đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: Wibu 47 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với bên thứ ba độc lập để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML). Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được xóa sau 24 tháng nếu không còn cần thiết.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập wibu47.bet. Wibu 47 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi CSRF và lưu cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang (trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng). Giúp Wibu 47 cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh, chế độ hiển thị để cải thiện trải nghiệm các lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, nhiều thiết bị cùng lúc hoặc dấu hiệu đánh cắp tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của Wibu 47 không hoạt động bình thường.

Wibu 47 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:

Wibu 47 không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ là 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền hoặc tịch thu tùy theo hoàn cảnh cụ thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Wibu 47, hãy liên hệ ngay qua email support@wibu47.bet để được hỗ trợ khẩn cấp.

Wibu 47 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Wibu 47 đều có thể gửi đến:

• Email: support@wibu47.bet
• Tiêu đề email gợi ý: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên]"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ